ماذا يشير رمز الخطأ he2 على غسالة سامسونج؟
تشير رسالة الخطأ "he2" التي تظهر على شاشة غسالة سامسونج إلى وجود مشكلة خطيرة. يحتوي هذا الخطأ على العديد من الأصفار المشابهة التي تشير إلى مشكلات مشابهة.
لاستعادة تشغيل الجهاز، من الضروري إجراء تشخيص دقيق. بعد ذلك، يمكنك البدء في الإصلاحات الخاصة بك.
إذا كان من الصعب تحديد السبب وحله بنفسك، فأنت بحاجة إلى طلب المساعدة من المتخصصين.
محتوى
ماذا يعني هذا؟
قد تظهر المجموعة الأبجدية الرقمية he2 على الشاشة مباشرة بعد تشغيل الغسالة. في كثير من الأحيان، يتوقف الجهاز ويعرض هذا الخطأ بعد 10-15 دقيقة من البداية.
يتم عرض المشكلة فقط في حالة ضبط وضع الغسيل الساخن. عند العمل في برنامج الشطف أو الدوران أو الغسيل البارد، لا يظهر الخطأ وتستمر الآلة في أداء وظائفها.
تشير الرموز التي تبدأ بالحرف "h" إلى وجود مشاكل في عنصر التسخين. بالإضافة إلى he2، تتضمن هذه القائمة: h1، h2، he، he1. في نماذج سامسونج الأقدم التي تم إصدارها قبل عام 2007، يتم عرض نظائرها في النموذج e5 أو e6 على الشاشة.
يشير كل خطأ من هذه الأخطاء إلى وجود مشكلة محددة في عنصر التسخين.. قد يكون هذا ارتفاع درجة الحرارة أو انخفاض درجة الحرارة. الخطأ he2 (h2 أو e6) يعني أنه خلال 10 دقائق تزيد درجة حرارة الماء في الخزان بأقل من درجتين.أي أنه لا يحدث تسخين الماء اللازم للغسيل.
تشير الأصفار المماثلة إلى طبيعة مختلفة للمشكلة. يشير الخطأ h1 (أو e5) إلى "تسخين عنصر التسخين في دقيقتين إلى 40 درجة." عند معدل التسخين هذا، يمكن أن يحترق عنصر التسخين بسرعة. يشير الخطأ he1 إلى التسخين السريع وغير المنضبط لعنصر التسخين إلى 95 درجة أو أكثر. نتيجة الماء المغلي هي أيضًا فشل عنصر التسخين.
هناك خياران للإشارة:
- تومض جميع أوضاع الغسيل + تضيء أيقونة "60 درجة" و"40 درجة" بشكل ثابت.
- تومض جميع أوضاع الغسيل + تضيء أيقونات "60 درجة" و"الماء البارد" بشكل ثابت.
أسباب المظهر
في حالات نادرة يكون سبب ظهور كود he2 أو نظائره هو:
- مشاكل في السلك الكهربائي.
- ماس كهربائى في مأخذ التيار الكهربائي.
- فشل في برنامج الجهاز.
- انتهاك اتصالات الأسلاك من عنصر التدفئة.
تبين الممارسة أن هذه الأسباب تحدث فقط في حالة واحدة من أصل عشرة. في أغلب الأحيان، يشير ظهور الخطأ HE2 إلى أن عنصر التسخين نفسه قد احترق.
كيفية اصلاحها بنفسك؟
إذا كان الخطأ ناتجًا عن مشكلات "بسيطة"، فيمكنك إصلاحها بنفسك. اعتمادًا على السبب، يجوز لمالك Samsung:
- أعد تشغيل الأجهزة المنزلية. يختفي العطل في البرنامج بعد إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل لمدة 10-15 دقيقة.
- قم بإصلاح المنفذ أو سلك الطاقة إذا كان هو سبب المشكلة. إذا لزم الأمر، استبدال العناصر الخاطئة بأخرى جديدة.
- قم بربط نقاط الاتصال السائبة لكابلات التوصيل التي تنتقل من عنصر التسخين إلى وحدة التحكم.
عندما يكون السبب أكثر عالمية ويرتبط بانهيار عنصر التسخين نفسه، فمن الضروري استبداله بعنصر جديد.
تفكيك الآلة
لكي تكون أكثر ثقة، يوصى بقراءة التعليمات الخاصة بجهاز Samsung قبل الإصلاح. سيساعدك هذا على فهم تصميم الجهاز بسرعة.
خوارزمية التفكيك خطوة بخطوة هي كما يلي:
- الغسالة مفصولة عن الشبكة.
- قم بتصريف الماء المتبقي عن طريق فك مرشح الحطام.
- قم بإزالة الغطاء العلوي الموجود على السكن.
- قم بفك المسمارين الموجودين بجانب علبة المسحوق.
- قم بإزالة أدوات التثبيت التي تثبت لوحة التحكم على الجانب.
- أخرج المشبك الذي يحمل الكفة المطاطية للفتحة.
- قم بإزالة اللوحة الأمامية السفلية (الشريط الضيق).
- قم بفك البراغي التي تغطي اللوحة السفلية.
- بعناية، دون إتلاف الأسلاك، قم بإزالة لوحة التحكم.
- قم بفك المسمارين اللذين يثبتان اللوحة الأمامية في الأعلى.
- قم بإزالة اللوحة الأمامية بالكامل.
اختبار عنصر التدفئة
بعد إزالة جميع الألواح من الجسم، يتم فتح الوصول إلى عنصر التسخين. يقع مباشرة تحت الطبلة. قبل إزالته، فإنه يستحق الاختبار. للقيام بذلك، افصل الأسلاك عن ملف التسخين لتوصيل جهاز الاختبار في مكانها.
يتم فحص أداء عنصر التسخين باستخدام جهاز متعدد. تم ضبط الجهاز على وضع قياس المقاومة.إذا احتفظ عنصر التسخين بـ "علامات الحياة"، فسيظهر المقياس المتعدد مقاومة تبلغ حوالي 25-30 أوم. عندما يحترق اللولب، سيكون لهذه المعلمة قيمة لا نهائية.
إذا كان عنصر التسخين قيد التشغيل، فيجب عليك التحقق من الأسلاك. إذا كان كل شيء على ما يرام، فسيتم تشخيص وحدة التحكم. تتم إزالة عنصر التسخين التالف من أسفل الأسطوانة، بعد فك قفل التوصيل أولاً.
اختيار ملف التدفئة
السبب الأكثر شيوعًا لارتفاع درجة الحرارة وفشل ملف التسخين هو تراكم الحجم. عناصر التسخين التي تحتوي على طلاء سيراميك ليست محصنة ضد الماء العسر.
تترسب الأملاح بنشاط على سطحها. لذلك، لا يُنصح دائمًا بمطاردة الإعلانات وشراء منتج باهظ الثمن.
الشيء الأكثر منطقية عند شراء عنصر تسخين جديد هو العثور على نموذج يتطابق من جميع النواحي مع النموذج المثبت من قبل الشركة المصنعة.
عند الاختيار، من المهم أن ننظر إلى قوة عنصر التسخين. ومن غير المرغوب فيه أن تكون أكبر من النسخة القديمة. قد ترفض سامسونج العمل مع مثل هذا الجزء. يوصى بشراء عنصر تسخين حاصل على شهادة الجودة والضمان.
استبدال العنصر وتجميع السكن
قبل تثبيت عنصر تسخين جديد، يتم تنظيف المكان الذي كان يقف فيه العنصر القديم من الأوساخ والحجم. يُنصح بمعالجة جدران الكوة بورق صنفرة ناعم ثم فركها بصابون الغسيل. بعد هذه التلاعبات البسيطة، يتم تثبيت عنصر التسخين الجديد في المقبس. إصلاح مع الترباس وتوصيل الأسلاك.
بعد الإصلاح، قم بإجراء اختبار الغسيل. إذا لم يظهر الخطأ وكان الجهاز يعمل بشكل صحيح، فستستمر العملية.
اتصل بالسيد
لا يمكن إجراء الاستبدال المستقل لعنصر التسخين إلا إذا كنت واثقًا من قدراتك. إذا كانت لديك خبرة غير كافية مع الأجهزة، فمن الأفضل الاتصال بأخصائي.
يمكنك طلب الخدمة في مركز الخدمة أو ورشة العمل، متخصصون في إصلاح الأجهزة المنزلية.
تقدم المنظمات العاملة رسميًا لعملائها إيصالًا نقديًا وشهادة العمل المكتمل وبطاقة الضمان. هذه الوثائق هي تأكيد لجودة الخدمات المقدمة.
تعتمد تكلفة الإصلاحات على حجم العمل المنجز. يضاف سعر قطع الغيار إلى هذا المبلغ. تبدأ أسعار استبدال عناصر التسخين من 1700 روبل.
إذا كان من الضروري تغيير مستشعر درجة الحرارة، مما قد يظهر خطأ أيضًا، فيمكن أن تكون تكلفة الإصلاح من 1600 روبل. تقدر تكلفة استبدال لوحة التحكم بما لا يقل عن 2400 روبل. يتكلف إصلاح الأسلاك القادمة من عنصر التسخين 1800 روبل.
لتجنب مقابلة الحرفيين عديمي الضمير، لا ينصح باستدعاء إعلانات خاصة عشوائية. وكقاعدة عامة، يحدد هؤلاء المتخصصون سعرًا تعسفيًا للإصلاحات ولا يقدمون ضمانات رسمية للنتيجة.
كيفية منع المشكلة من الحدوث؟
يوصي المحترفون بتذكر القواعد الأساسية لتشغيل أجهزة التدفئة المنزلية. أولاً، يتم تخصيص منفذ منفصل للغسالة. يجب أن يكون الاتصال به مباشرًا، أي دون استخدام المحولات وأسلاك التمديد.
ثانيًا، يجب الحفاظ على سلك الجهاز وقابسه في حالة صالحة للعمل. في حالة حدوث عيوب، قم بتصحيحها على الفور. ثالثا، عند استبدال عناصر التسخين، يوصى باختيار المنتجات غير المطلية بالسيراميك. اللوالب المعدنية أكثر مقاومة للقياس وتستمر لفترة أطول.
نصائح إضافية
عندما يظهر رمز he2 على الشاشة، يجدر النظر في بعض ميزات التشخيص والإصلاح. بخاصة:
إذا ظهر خطأ ثم اختفى، فلا ينبغي تأخير الإصلاحات - فالاختفاء المؤقت للصورة لا يشير إلى الاختفاء التلقائي للخلل؛- إذا كنت تفتقر إلى المعرفة والخبرة، فلا يُنصح بفتح الجهاز بنفسك - فالاتصال بأحد المتخصصين سيوفر الوقت، وفي بعض الحالات، المال؛
- إذا تم الإصلاح بيديك، فيجب إيلاء اهتمام خاص لإزالة الألواح - يجب إجراء جميع عمليات التلاعب بعناية حتى لا تتلف جهات الاتصال؛
- بعد الإصلاح، يتم بدء اختبار الغسيل في نفس الوضع الذي تم اكتشاف الخطأ فيه، دون الحاجة إلى إضافة مسحوق أو وضع الغسيل في الحلة.
يمكنك معرفة المزيد حول رموز الخطأ الخاصة بغسالات سامسونج. هنا.
فيديو حول موضوع المقال
الأخطاء H1، H2، HE، HC، E5، E6 لغسالة Samsung واستبدال عنصر التسخين - في الفيديو:
خاتمة
يشير الخطأ he2 (أو نسخه المكررة h1، h2، he، he1، e5، e6) الذي يظهر على شاشة غسالة Samsung في معظم الحالات إلى حدوث عطل في عنصر التسخين. إذا كانت لديك فكرة عن هيكل هذه المعدات، فيمكنك إجراء الإصلاح بنفسك.
خلاف ذلك، فمن الأفضل الاتصال بأخصائي لاختبار واستبدال ملف التدفئة. عنصر التسخين المحترق ليس سببًا لشراء غسالة جديدة. يمكن للإصلاحات عالية الجودة إطالة عمر المعدات المكسورة بشكل كبير.
