لماذا يحدث الخطأ E20 وكيفية التخلص منه في غسالة إلكترولوكس؟

تم تجهيز غسالات إلكترولوكس بوظيفة تشخيص المكونات، والتي تتيح للمستخدم التعرف بسرعة على النظام المعيب.

أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا هو E20، والذي يحدث عندما يتم تصريف الماء ببطء من خزان غسالة إلكترولوكس.

للقضاء على هذا الخطأ، من الضروري فحص جميع عناصر نظام الصرف الصحي من نظام الصرف الصحي إلى وحدة التحكم في الجهاز.

ماذا يعني الكود الذي تنتجه غسالة الكترولوكس؟

يظهر رمز الخطأ E20 في غسالات إلكترولوكس إذا استمر تصريف الماء من الخزان لأكثر من 10 دقائق.

قد يكون هذا بسبب خلل في الأجزاء التالية:

• خرطوم الصرف والصرف الصحي.
• مضخة التصريف (المضخة) ؛
• الفلتر الموجود أمام المضخة ؛
• الأنابيب المموجة بين الخزان والمضخة.
• مستشعر مستوى الماء (الضغط) ؛
• وحدة تحكم إلكترونية (ECU)، تقوم بقراءة إشارات المستشعر وتشغيل المضخة.

كقاعدة عامة، أثناء عملية الغسيل، يرى المستخدم الرمز E20 فقط. يمكنك تحديد موقع العطل بدقة أكبر باستخدام وضع التشخيص (الاختبار).

بعد بدء التشخيص، قد يظهر رمز مختلف على الشاشة: E21 أو E23 أو E24. هناك رموز منفصلة للإشارة إلى أعطال مفتاح الضغط (E31-E35، E38)، لذلك يشير الخطأ E20 غالبًا إلى مشاكل في المكونات الأخرى لنظام الصرف.

في الغسالات الأوتوماتيكية (CMA) التي لا تحتوي على شاشة عرض، يتم عرض الرمز باستخدام مؤشرات خاصة موجودة على الجانب الأيمن من اللوحة الأمامية. تنقسم المصابيح الكهربائية الثمانية إلى مجموعتين: العلوية والسفلية. يمكنك تحديد رمز الخطأ باستخدام رقم المؤشر المضاء في المجموعة.

في الموديلات القديمة المزودة بوحدة التحكم من سلسلة EMW1000، يمكن تحديد رمز الخطأ من خلال عدد ومضات المؤشرين الموجودين بالقرب من زر البدء.

الأسباب والتشخيص والحلول

يمكن أن تكون أسباب حدوث خلل في نظام الصرف:

1. انسداد ميكانيكي للخرطوم أو الفلتر أو الأنابيب الداخلية أو المضخة أو المجاري.
2. شبك في خرطوم التصريف.
3. تلف المكره المضخة بسبب جسم غريب.
4. عطل أو عيب تصنيعي في النظام الكهربائي للمضخة.
5. قطع الاتصال أو تدمير أو أكسدة نقاط اتصال المضخة والوحدة الإلكترونية.
6. احتراق المسارات وعناصر الراديو على لوحة وحدة التحكم الإلكترونية.

لا يشير ظهور الرمز E20 على الشاشة دائمًا إلى حدوث فشل فادح. يمكن أن يحدث ذلك بسبب عطل في الوحدة الإلكترونية لمرة واحدة أو انسداد بسيط يمكن إزالته خلال 1-2 دقيقة.

عندما يظهر الخطأ E20 ضروري:

• افصل SMA عن مصدر الطاقة لمدة 10-15 دقيقة؛
• فحص خرطوم الصرف بحثًا عن مكامن الخلل ؛
• قم بإزالته من أنبوب الصرف الصحي ووضعه في حوض كبير أو حوض ؛
• بدء برنامج التصريف.

انسداد مرشح الصرف أو الأنابيب أو الخرطوم

يعد الانسداد في نظام الصرف أحد أسهل مشكلات SMA التي يمكن إصلاحها. لاستعادة تشغيل الوحدة، يجب عليك:

1. قم بإيقاف تشغيل الغسالة.
2. قم بإزالة اللوحة السفلية الموجودة في الجزء الأمامي من الوحدة، والتي يوجد خلفها مرشح التصريف.
3. قم بتغطية الأرضية أسفل الفلتر بقطعة قماش ماصة ثم ضع حاوية واسعة ومنخفضة. أدر المقبض وأزل الجزء.
4. بعد إزالة الماء من الخزان، افصل خرطوم التصريف وتحقق من عدم وجود انسدادات باستخدام تيار من الماء الجاري.
5. فحص وغسل الفلتر. استخدم أصابعك لتنظيف المقعد.

في موديلات إلكترولوكس ذات التحميل العلوي، يتم الوصول إلى مرشح التصريف من خلال الخزان، لذلك تحتاج إلى إزالة الغسيل قبل تصريف المياه.

للتحقق من الأنبوب، سوف تحتاج إلى تفكيك الغسالة جزئيا. يتم تثبيت هذا الجزء بمشابك عند مخرج الخزان ومدخل مضخة التصريف.

فشل مضخة التصريف

إذا لم يكن الصرف مسدودًا، فقد تكون المشكلة في المضخة الخاطئة. خطأ E20 قد تظهر في عدة حالات:

• دافعة المضخة محشورة بجسم صغير ؛
• واحد أو أكثر من شفرات المضخة مكسورة؛
• احترق محرك المضخة الكهربائي.
• تتأكسد نقاط اتصال المضخة أو تنقطع.

لفحص المضخة وإصلاحها، ستحتاج إلى تفكيك SMA وفصل الأسلاك والخراطيم. بعد ذلك، تحتاج إلى تفكيك المضخة، وفحص المكره والتحقق من المقاومة عند جهات الاتصال بمقياس متعدد (القيمة الاسمية حوالي 170 أوم).

يمكن تحديد عطل محرك المضخة من خلال عدم وجود طنين مميز في بداية التصريف.. إذا تم كسر المحرك أو المكره، فسوف تحتاج إلى استبدال المضخة الحوضية بالكامل. وفي حالات أخرى، يكون الجزء قابلاً للإصلاح.

عطل في الوحدة الإلكترونية

إذا كانت المضخة مسدودة أو معطلة، وظهرت الأخطاء E20 وE21 فقط على الشاشة، ففي حالة وجود مشكلة في الكمبيوتر، قد يظهر الرمزان E23 وE24 أيضًا.

مشاكل في تصريف المياه قد يحدث بسبب الأعطال التالية في الوحدة الإلكترونية:

• الأسلاك المكسورة أو أكسدة الاتصالات (E20، E24)؛
• فشل البرامج الثابتة للوحدة (E20، E21)؛
• انهيار التيرستورات التحكم في المضخة (E23) ؛
• دائرة التحكم في المضخة المعيبة على اللوحة (E24).

ميزات استدعاء السيد

تكلفة الإصلاح تعتمد على السبب يظهر الخطأ E20:

1. إذا كان نظام الصرف مسدودًا - من 1300 روبل.
2. في حالة عطل مضخة الصرف - من 1800 روبل.
3. في حالة تلف جهات اتصال المضخة أو الوحدة الإلكترونية - من 1700 روبل.
4. إذا تعطلت وحدة التحكم – من 2300 روبل.

إذا كان من الضروري استبدال قطع الغيار، يتم أخذ تكلفة قطع الغيار بعين الاعتبار بشكل منفصل. تكلفة الخدمات من سيد خاص يمكن أن تكون أقل بنسبة 15-20٪ مما كانت عليه في مراكز الخدمة، ولكن في هذه الحالة يزيد خطر الاحتيال.

• التحقق من العنوان القانوني لمركز الخدمة؛
• الاتصال بتوصيات الأصدقاء أو دراسة الردود على الموارد المواضيعية؛
• تعرف مسبقًا على شروط التشخيص ومدى توفر وثائق الضمان والإصلاح (الإيصالات والإيصالات وتقارير العمل وما إلى ذلك).

تتراوح فترة الضمان بعد أعمال الإصلاح من 6 إلى 24 شهرًا حسب القطعة.

الوقاية من المشكلة

لمنع ظهور الخطأ E20، ضروري:

1. اتبع تعليمات استخدام SMA.
2. قم بحماية الوحدة الإلكترونية والمضخة باستخدام مثبت أو مرحل الجهد.
3. تنظيف جيوب وتجويفات الملابس من الأجسام الغريبة (المكسرات، دبابيس الشعر، العملات المعدنية، إلخ).
4. قم بتنظيف مرشح التصريف بين الغسلات.
5. عند استبدال مضخة أو وحدة التحكم الإلكترونية، قم بتثبيت قطع غيار ذات علامة تجارية عالية الجودة، والتحقق من أدائها باستخدام مقياس متعدد.

نصائح مفيدة

ستساعد التوصيات التالية في الحفاظ على وظائف نظام الصرف الصحي:

1. يوصى بغسل العناصر ذات الديكور الكبير والأقفال البلاستيكية والخرز وغيرها من الملحقات في أكياس شبكية خاصة برباط أو سحاب.
2. أثناء الغسيل، يجب عليك الاستماع إلى صوت SMA. قد يشير صوت الطحن أو الضرب غير الطبيعي إلى وجود جسم غريب في الأسطوانة أو الخزان.
3. إذا لم تكن هناك أعطال، فمن الضروري كل ستة أشهر تشغيل وضع التشخيص والتحقق من جهات الاتصال الخاصة بالمضخة والوحدة الإلكترونية. يتم تنظيف المسارات المؤكسدة بالكحول أو حمض الفوسفوريك أو بمذيب خاص.
4. لإزالة الماء بالكامل من المضخة بعد الغسيل، تحتاج إلى فك مرشح التصريف مباشرة بعد نهاية الدورة. السائل المتبقي بالداخل يقصر من عمر الجزء ويؤدي إلى ظهور رائحة عفنة.

فيديو حول موضوع المقال

تشخيص وإصلاح غسالة الكترولوكس مع الخطأ E20 - في الفيديو:

خاتمة

يحدث الخطأ E20 بسبب انسداد الخرطوم والفلتر وعطل المضخة ودائرة مفتوحة في دائرة المضخة على اللوحة الإلكترونية.لتوضيح موقع الوحدة المعيبة، من الضروري بدء وضع التشخيص والتحقق بشكل متسلسل من جميع مكونات نظام الصرف.