أخطاء

تم تجهيز جميع موديلات غسالات إلكترولوكس بوظيفة التشخيص الذاتي. في حالة حدوث عطل، تظهر الإشارات على لوحة التحكم.

رمز خطأ المعلومات (إذا كانت لوحة التحكم الخاصة بالجهاز المنزلي مزودة بشاشة عرض خاصة) أو يومض في تسلسل معين من المؤشرات الضوئية.

سيساعدك فهم إشارات العطل على تحديد سبب العطل بسرعة وتحديد ما إذا كان الأمر يستحق إجراء الإصلاح بنفسك أو ما إذا كان من الأفضل الاستعانة بخدمات فني مركز الخدمة.

رموز الخطأ للغسالات الكترولوكس مع الشاشة

إذا كانت لوحة التحكم الخاصة بغسالة إلكترولوكس مزودة بشاشة عرض خاصة (لوحة كريستال سائل)، فإن الجهاز يعطي إشارة حول وجود عطل على شكل رمز معلومات (أحرف وأرقام). يكفي فك الكود الأبجدي الرقمي لتحديد السبب الدقيق لتعطل الأجهزة المنزلية.

إي10، إي11

إنذار حول مشاكل في ملء الأسطوانة بالماء (حدث عطل أثناء عملية الغسيل، أو لم يكن لدى الأسطوانة وقت لملءها خلال الوقت المحدد من قبل البرنامج، أو لا يوجد ماء في الصنبور).

أسباب محتملة:

1. نقص (ضغط غير كاف) من المياه في نظام إمدادات المياه.
2. مرشح التعبئة مسدود.
3. فشل صمام التعبئة.

ما يجب القيام به:

• التحقق من ضغط الماء في الصنبور،
• فحص خرطوم المدخل بحثًا عن مكامن الخلل والأضرار الميكانيكية،
• اختبر (استبدل إذا لزم الأمر) مستشعر مستوى الماء في الخزان.

اقرأ أكثر هنا.

ه12

إشارة إلى محاولات ملء الخزان بالماء أثناء عملية التجفيف. السبب: صمام سحب الماء معيب. ما يجب القيام به: استبدل العنصر المعيب.

ه13

إنذار حول تسرب الماء إلى المقلاة. سبب:

1. الأضرار التي لحقت مضخة الصرف.
2. مدخل أو خرطوم الصرف مكسور.
3. يفقس الضغط.
4. الشقوق في جسم الخزان.

اقرأ كيفية استبدال مضخة التصريف هنا.

E20، E21، EF0 EF1

إشارة إلى وجود مشكلة في تصريف المياه. سبب:

• انسداد في خرطوم الصرف ،
• مرشح استنزاف مسدود ،
• مضخة التصريف مسدودة أو معيبة.

المشاكل المحتملة مع الصرف الصحي.

ما يجب القيام به:

1. تحقق من عدم وجود انسدادات، وإذا لزم الأمر، قم بتنظيف أنبوب تصريف المياه.
2. استنزاف مضخة المكره.
3. اختبار واستبدال مضخة الصرف إذا لزم الأمر.

قم بتنظيف الصرف (يُشار إلى وجود سدادة في الأنبوب من خلال تصريف بطيء جدًا أو غائب تمامًا من الحوض أو حوض الاستحمام). اقرأ المزيد عن الخطأ هنالماذا لا يوجد تصريف للمياه - هنا.

إي 23، إي 24

إشارة إلى وجود خلل في الترياك الذي يتحكم في مضخة الصرف. المشكلة: احترق التيرستا الخاص باللوحة الإلكترونية، وتعطلت سلامة اتصال الاتصال بين المضخة والترياك.

E31

إشارة خطأ مفتاح الضغط. وحدة التحكم، التي لا تتلقى بيانات موثوقة حول ملء الخزان بالماء، توقف عملية الغسيل الجارية.

السبب: فشل مستشعر مستوى الماء في الخزان. ما يجب فعله: اختبر مستشعر مستوى الماء في الخزان، وإذا لزم الأمر، استبدله.

إي 32

إشارة حول التشغيل غير الصحيح لمفتاح الضغط. السبب: مخالفات في نظام تعبئة الغسالة وتعطل مستشعر التحكم في مستوى الماء في البرميل.

ما يجب القيام به:

• التحقق من جودة ضغط المياه في الصنبور،
• أنابيب،
• فلتر التصريف ومضخة للانسداد،
• اختبار مفتاح الضغط.

إي 33

إنذار حول مشاكل في مستشعر التحكم في مستوى الماء في الأسطوانة ومرحل الحماية لعنصر التسخين. سبب:

1. أنابيب الاستشعار مسدودة.
2. الجهد العالي في الشبكة.
3. إثارة فواصل الاتصال في أسلاك عنصر التسخين ومفتاح الضغط.

ما يجب القيام به: تحقق من وجود انسدادات في أنبوب مفتاح الضغط، واختبر نقاط التلامس الخاصة بعنصر التسخين ومستشعر مستوى الماء.

إي 35

إشارة إلى أن المستوى المسموح به من الماء في الخزان قد تم تجاوزه. السبب: كسر مفتاح الضغط. ما يجب القيام به: قم بإجراء التشخيص، وإذا لزم الأمر، استبدل مستشعر التحكم في مستوى الماء المعيب في الخزان.

E40، E41، E42، E43، E44، E45

إشارات حول المشاكل المتعلقة بقفل باب الفتحة. سبب:

• باب الفتحة غير مغلق بإحكام،
• تشوه الكفة المطاطية،
• فشل جهاز قفل الفتحة،
• انهيار آلية القفل.

بالإضافة إلى ذلك، افحص القفل للتأكد من عدم وجود أي ضرر ميكانيكي (على سبيل المثال، اللسان المنحني يمنع باب الفتحة من الإغلاق بإحكام).يجب استبدال جميع العناصر التالفة أو الفاشلة. اقرأ أكثر هنا.

إي50، إي51، إي53، إي54، إي55

إشارة إلى وجود خلل في المحرك، وكسر في لف المحرك، وتعطل التيرستا والدائرة التي تربط بين المحرك والترياك. مع مثل هذه الأعطال، لا تدور الأسطوانة. تسد الغسالة الفتحة لكن عملية الغسيل لا تبدأ.

سبب:

1. لقد فشل المحرك ومولد السرعة.
2. التيرستورات الموجودة على لوحة التحكم الإلكترونية معيبة.
3. الاتصال بين المحرك والترياك مكسور.
4. لف المحرك لديه دائرة كهربائية قصيرة.

ما يجب القيام به:

• اختبار الترياك والعناصر الأخرى الموجودة على اللوحة في الدائرة الحركية (غالبًا ما يكون المحترفون موثوقين بمثل هذه الإصلاحات) ،
• استبدال فرش المحرك،
• اختبر مستشعر سرعة المحرك واستبدله إذا لزم الأمر.

في حالة تلف نقاط الاتصال في دائرة المحرك (غالبًا بسبب دخول الماء إلى المحرك)، يلزم استبدال العنصر المعيب بالكامل.

إي 52، إي 56، إي 59

إشارة إلى وجود خلل في الحساس الذي يتحكم في سرعة دوران المحرك (مولد التاكو). السبب: فشل مولد السرعة. ما يجب القيام به: اختبر العنصر بمقياس متعدد، إذا لزم الأمر، استبدل المستشعر المعيب.

إي 57، إي 58

إشارة حول زيادة الجهد في شبكة إمدادات الطاقة. السبب: مشاكل في الأسلاك. ما يجب القيام به:

1. تأكد من توصيل الغسالة بشكل صحيح (يتم استبعاد الاتصال عبر سلك التمديد).
2. معلمات جهد الشبكة.
3. إمكانية خدمة المقبس (مع التأريض) الذي يتم توصيل الجهاز المنزلي به.

E61، E62، E66، E68، E69، E3A، E71، E74

إشارات حول المشاكل المرتبطة بتسخين الماء في البرميل (درجة حرارة الماء لا تتوافق مع المعلمات المحددة بواسطة البرنامج في الوقت المطلوب).

سبب:

• لقد خرج عنصر التسخين
• تتابع عنصر التدفئة,
• مشكلة في توصيل عنصر التسخين ،
• مستشعر درجة الحرارة معيب.

ما يجب القيام به:

1. اختبر الثرمستور وعنصر التسخين، وإذا لزم الأمر، استبدلهما.
2. فحص جهات الاتصال لعنصر التسخين.
3. تأكد من وضع الثرمستور بشكل صحيح.

اقرأ كيفية تغيير عنصر التسخين هنا.

ه 74

إشارة حول مشاكل تسخين المياه (موقع الثرمستور مكسور). السبب: بسبب الاهتزاز القوي، قام مستشعر درجة الحرارة بتغيير موقعه الصحيح. ما يجب فعله: اضبط الثرمستور على موضعه الأصلي.

إي 82، إي 83

إشارة فشل المحدد (الغسالة لا تستجيب للأوامر المحددة). المشكلة: فشل المحدد، وتعطل الوحدة الإلكترونية بسبب الارتفاع الحاد في الجهد. ما يجب القيام به: اختبر وحدة التحكم، واستبدل المحدد.

إي 84، إي 85

إشارة إلى وجود خلل في مضخة إعادة التدوير. السبب: فشل وحدة التحكم. ما يجب القيام به: اختبر وحدة التحكم واستبدل العناصر المحترقة.

إي 90، إي 91

إشارة إلى انقطاع الاتصال بوحدة التحكم (الغسالة لا تستجيب للأوامر). السبب: خلل في وحدة التحكم.

ما يجب القيام به: اختبر تشغيل وحدة التحكم، إذا لزم الأمر، استبدل العناصر المعيبة أو الوحدة بالكامل (كقاعدة عامة، في مثل هذه الحالة، مطلوب مساعدة مؤهلة من فني).

E93، E94، E95، E96، E97

يشير الخطأ إلى عدم تنفيذ البرنامج المحدد. السبب: خطأ في التكوين، لا يوجد تطابق بين اللوحة والعناصر المتصلة.

ما يجب القيام به:

• مسح عناصر اللوحة بالكحول،
• أدخل رمز التكوين الجديد،
• اختبار المعالجات الدقيقة والعناصر،
• إذا لزم الأمر، استبدل وحدة التحكم في الغسالة.

E98

إشارة حول تلف دائرة التحكم (توقفت الغسالة عن تدوير الأسطوانة). السبب: خطأ في الاتصال بين اللوحة الإلكترونية وجزء التحكم في المحرك. ما يجب القيام به: اتصل، وإذا لزم الأمر، قم بإزالة عيوب الأسلاك، واستبدل لوحة التحكم. لماذا لا تدور الطبل، اقرأ هنا.

E99 (E9A)

بالتزامن مع الخطأ، تقوم الغسالة بإصدار إشارات غير معتادة لعملية التشغيل. السبب: مشكلة في الأسلاك، فشل وحدة الصوت. ما يجب القيام به: فحص وإزالة عيوب الأسلاك، واستبدال وحدة الصوت.

EB0، EB1، EB0، EB1

إشارة إلى أن جهد الشبكة ليس طبيعيا. المشكلة: مشاكل في الاتصال بالشبكة، مشكلة في النظام الكهربائي في المنزل.

ما يجب القيام به:

1. التحقق من مستوى الجهد في الشبكة.
2. القضاء على المشاكل المحتملة في اللوحة الكهربائية.
3. تأكد من توصيل الغسالة بشكل صحيح بالشبكة الكهربائية (التأريض، جودة المقبس).

EF5

إشارة حول عدم توازن أسطوانة الغسالة. السبب: تجاوز حجم الغسيل المتسخ المحمل (أو العكس غير كافٍ).

ما يجب القيام به:

• إيقاف عملية الغسيل،
• افتح الفتحة،
• إزالة الغسيل الزائد (أو إضافة الحجم المفقود) ،
• قم بتوزيع العناصر بالتساوي على الأسطوانة.

EF2

إشارة لتكوين رغوة زائدة في الأسطوانة. السبب: الإفراط في استخدام المنظفات.

ما يجب القيام به:

1. أوقف عملية الغسيل.
2. استنزاف الخروف.
3. أخرج الأشياء.
4. امسح الأصفاد ووعاء المسحوق وجدران الأسطوانة جيدًا من الرغوة.
5. إعادة تحميل الغسيل.
6. صب الكمية المطلوبة من مسحوق الغسيل في الموزع.
7. ابدأ عملية الغسيل.

إشارات خطأ للغسالات الكترولوكس بدون شاشة

تشير غسالة إلكترولوكس التي لا تحتوي على شاشة على لوحة التحكم إلى حدوث خلل من خلال وميض المؤشرات. اعتمادًا على نوع وحدة التحكم (EWM 1000 أو EWM 2000)، تختلف مجموعة ومضات الكود وطريقة فك تشفيرها.

في الغسالة المزودة بوحدة تحكم EWM 1000 (يمكنك التحقق من نوع الوحدة في جواز سفر الجهاز المنزلي)، يمكن فك رمز الخطأ عن طريق وميض مصباحي LED الموجودين بالقرب من "البدء/الإيقاف المؤقت" و" أزرار "نهاية الغسيل" (في الصورة البند 2).

عدد ومضات مؤشر LED الأول هو الرقم الأول من رمز الخطأ. يتم تحديد الرقم الثاني من الكود من خلال عدد ومضات المؤشر الثاني.

على سبيل المثال: يومض المؤشر الأول ثلاث مرات، وبعد ثانيتين يومض المؤشر الثاني خمس مرات. تشير هذه المجموعة من المؤشرات الوامضة إلى الخطأ E35.

في الغسالة المزودة بوحدة التحكم EWM 2000، يتم استخدام ثمانية مصابيح LED (تقع عموديًا على الجانب الأيمن من اللوحة) لفك إشارة العطل. المصابيح العلوية الأربعة مسؤولة عن الرقم الأول من رمز الخطأ، ومصابيح LED الأربعة السفلية مسؤولة عن الرقم الثاني من الرمز (في الصورة، العنصر 3، العنصر 4). يبدأ عد ضوء LED من الأسفل إلى الأعلى.

باستخدام الجدول، دعونا نلقي نظرة على مثال فك رمز الخطأ E53. في الصف السفلي من المؤشرات الأربعة، يضيء المصباحان الأول والثالث، في الصف العلوي من المؤشرات الأربعة، يضيء المصباحان الأول والثاني.

كيفية إعادة التعيين؟

من أجل إعادة ضبط رمز الخطأ في الغسالة باستخدام محدد البرنامج، تحتاج إلى الضغط على الأزرار في نفس الوقت كما هو موضح في الشكل:

بالنسبة للغسالات التي لا تحتوي على محدد، تتم إعادة ضبط الخطأ عن طريق الضغط على الأزرار 2،4 في نفس الوقت (انظر الشكل):

اتصل بالسيد

يعد إصلاح الغسالة عملية معقدة إلى حد ما تتطلب معرفة ومهارات معينة. على الرغم من أن نظام التشخيص الذاتي المدمج من خلال رمز الخطأ يساعدك على تحديد سبب العطل بشكل مستقل دون فهم الهيكل الداخلي، فمن الأفضل أن يعهد بإصلاح الغسالة إلى المتخصصين.

عند تقديم الطلب يجب عليك تقديم:

• موديل الغسالة,
• سنة صدوره،
• خطا بالكود.

بعد الفحص البصري والتشخيص الأكثر تفصيلاً، سيتمكن الفني من إخبارك بتكلفة إصلاح الأجهزة المنزلية.

لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن تدفع بالكامل مقابل العمل غير المكتمل من قبل الحرفي.. وبخلاف ذلك، هناك خطر كبير بعدم اكتمال "الإصلاح".

اعتمادا على ما أدى إلى ظهور رمز الخطأ، ستتكلف استعادة وظائف غسالة إلكترولوكس من 1500 روبل. ما يصل إلى 3500 فرك.

خاتمة

يساعد نظام التشخيص الذاتي لغسالة الكترولوكس على تحديد سبب الخلل بسرعة دون تفكيك الجهاز المنزلي إلى أجزاء. يكفي فك رموز الإشارات (رمز الخطأ) على لوحة التحكم لتقرر ما إذا كنت تريد إصلاحها بنفسك.