تم تجهيز جميع موديلات غسالات كاندي بنظام التشخيص الذاتي، والذي يسمح لك بتحديد سبب الأعطال في تشغيل الأجهزة المنزلية في المنزل والقضاء عليها بشكل مستقل.
اعتمادًا على ما إذا كانت لوحة التحكم مزودة بشاشة عرض أم لا، ترسل الغسالة إشارة بوجود خلل باستخدام رمز محدد. للغسالات المزودة بشاشة عرض - حرف بأرقام، للأجهزة التي لا تحتوي على شاشة - مؤشرات وامضة.
سنتحدث عن رموز الخطأ الخاصة بغسالات كاندي أدناه.
محتوى
رسائل حول مشاكل غسالات كاندي مع الشاشة
سيساعدك رمز الخطأ - مجموعة أبجدية رقمية معروضة على شاشة لوحة التحكم - في معرفة السبب الدقيق لفشل غسالة كاندي المزودة بشاشة عرض.
E01
المشكلة: لا يوجد قفل باب الفتحة.
سبب:
- باب فتحة مغلقة بشكل فضفاض،
- تعطلت عملية UBL،
- مشاكل الأسلاك.
ما يجب القيام به:
- فحص الكفة بعناية لوجود أجسام غريبة،
- فتح وإغلاق باب الفتحة،
- اختبار جهاز قفل الفتحة،
- تحقق من مقبس القفل بحثًا عن أي ضرر ميكانيكي.
E02
المشكلة: لا يوجد إمدادات مياه للأسطوانة، خلال الوقت المحدد بواسطة البرنامج، تتجاوز كمية المياه المجمعة القاعدة (لا يتم جمع الحجم المطلوب).
سبب:
- ضغط المياه غير كاف في نظام إمدادات المياه المنزلية،
- انسداد الحشو والفلتر ،
- مفتاح الضغط معيب.
ما يجب القيام به:
- التحقق من جودة ضغط الماء،
- فحص مرشح التعبئة والخرطوم بحثًا عن الانسدادات والأضرار والتسريبات،
- اختبار صمام كمية المياه ومفتاح الضغط.
مزيد من التفاصيل في هذا شرط.
ه3
المشكلة: تصريف النفايات السائلة من البرميل بطيء جدًا (أو غائب تمامًا).
سبب:
- خرطوم التصريف ملتوٍ،
- مشاكل الصرف الصحي,
- مرشح التصريف مسدود بالحطام ،
- هناك مشكلة في الأسلاك أو أن مضخة التصريف تعطلت تمامًا.
ما يجب القيام به:
- التحقق من استنزاف المجاري (افتح الصنبور في الحوض أو حوض الاستحمام)،
- التحقق من خرطوم الصرف عن الضرر،
- تنظيف مرشح الصرف،
- اختبر مضخة التصريف بمقياس متعدد.
اقرأ أكثر هنا.
E04
المشكلة: مستوى الماء في الخزان يتجاوز المعلمات المحددة بواسطة البرنامج.
سبب:
- عدم الامتثال لقواعد توصيل الأجهزة المنزلية بالاتصالات ،
- رغوة مفرطة،
- فشل صمام السحب أو مفتاح الضغط.
ما يجب القيام به:
- تأكد من توصيل الجهاز المنزلي بشكل صحيح بنظام الصرف الصحي (يتم رفع خرطوم الصرف إلى ارتفاع 60-100 سم من الأرض)،
- تقليل كمية مسحوق الغسيل،
- تغيير المنظفات،
- اختبر صمام الدخول ومستشعر مستوى الماء.
E05
المشكلة: بغض النظر عن البرنامج المحدد، فإن الماء الموجود في الخزان لا يسخن إلى درجة الحرارة المطلوبة. السبب: فشل مستشعر درجة الحرارة، ويتطلب عنصر التسخين الاستبدال.
ما يجب القيام به:
- استبدال مستشعر درجة الحرارة،
- التحقق من حالة أسلاك عنصر التسخين وعنصر التسخين نفسه (استبدله إذا لزم الأمر)،
- قم بإجراء تشخيصات لوحدة التحكم للانقطاعات في دائرة التسخين (يتم تنفيذ هذا العمل فقط بمعرفة الإلكترونيات).
اقرأ أكثر هنا.
E06
المشكلة: يتم حظر عملية الغسيل بعد الضغط على زر "ابدأ".
سبب:
- عطل في لوحة التحكم,
- فشل البرامج الثابتة للوحة ،
- الاتصالات مكسورة ،
- الأسلاك لوحة التحكم.
إي07، إي17
المشكلة: الحلة لا تدور، أو تدور في اتجاه واحد فقط، أو تنتقل إلى سرعات عالية جدًا فور بدء الغسيل. السبب: فشل مولد السرعة. ما يجب فعله: تحقق من مقاومة ملف مقياس سرعة الدوران بمقياس متعدد (استبدل المستشعر إذا لزم الأمر). التفاصيل - في هذا شرط.
E08
المشكلة: توقفت الغسالة عن تدوير الأسطوانة بعد دقائق قليلة من بدء الغسيل. السبب: عطل في مولد السرعة، عطل في الدائرة الحركية.
ما يجب القيام به:
- اختبر مولد سرعة الدوران بمقياس متعدد (غالبًا ما يكون هذا هو العنصر الذي يتطلب الاستبدال)،
- تغيير فرش المحرك العاكس،
- قم بفحص وإصلاح الأضرار التي لحقت بأسلاك المحرك إذا لزم الأمر.
تفاصيل - هنا.
E09
المشكلة: عملية بدء الغسيل محظورة (الأسطوانة لا تدور ولا يبدأ المحرك). السبب: عطل في المحرك، فشل وحدة التحكم التيرستورات.
ما يجب القيام به:
- اختبار الجزء الثابت للمحرك،
- لف للدوائر القصيرة والفواصل ،
- التحقق من الاتصالات بين وحدة التحكم والمحرك،
- تشخيص وحدة التحكم (وخاصة التيرستورات الحركية).
ه10
المشكلة: لا يوجد دوران لعمود محرك العاكس.
سبب:
- عطل في محدد البرنامج (وحدة التحكم لا تتلقى المعلومات اللازمة حول وضع الغسيل المحدد)،
- انتهاك سلامة الأسلاك والاتصالات في دائرة المحرك ،
- عطل في مستشعر ركن الأسطوانة (للغسالات ذات التحميل الرأسي).
الرموز النموذجية لأجهزة التجفيف
رموز الخطأ للغسالات والمجففات كاندي:
ه11
المشكلة: الغسالة لا تجفف الغسيل. الأسباب: سخان التجفيف معيب.
ما يجب القيام به:
- إعادة تشغيل الغسالة،
- التحقق من اتصالات عنصر التدفئة،
- اختبر مستشعر درجة حرارة التجفيف.
إي 12، إي 13
المشكلة: وضع التجفيف لا يتوافق مع المعلمات المحددة بواسطة البرنامج. الأسباب: فشل عنصر التسخين أو وجود خلل في مستشعر درجة حرارة التجفيف.
ما يجب القيام به:
- إعادة تشغيل دورة العمل،
- التحقق من جهات الاتصال لعنصر التسخين ومستشعر درجة الحرارة،
- الاتصالات في دائرة استشعار درجة الحرارة.
E14 (نموذجي للنماذج ذات التحميل الرأسي)
المشكلة: لا يسخن الماء إلى درجة الحرارة المحددة. الأسباب: فواصل في دائرة تسخين المياه.
ما يجب القيام به:
- استبدال مستشعر درجة الحرارة،
- اختبار واستبدال عنصر التدفئة إذا لزم الأمر،
- استعادة الأجزاء التالفة من الأسلاك، والاتصالات عنصر التدفئة.
E15
المشكلة: من المستحيل بدء أي برنامج (لا توجد تعليقات من الوحدة عند الضغط على الأزرار أو تدوير مقبض الاختيار). الأسباب: وحدة التحكم معيبة. ما يجب القيام به: أعد تشغيل الغسالة، وقم بتشخيص وحدة التحكم.
ه16
المشكلة: درجة حرارة تسخين المياه لا تتوافق مع المعلمات المحددة بواسطة البرنامج، مباشرة بعد توصيل الأجهزة المنزلية، ينفجر التجمع الكونغولي من أجل الديمقراطية.
السبب: عطل في عنصر التسخين (حدث ماس كهربائي وتعطل عنصر التسخين الموجود في الجسم). ما يجب القيام به: استبدل عنصر التسخين الفاشل. اقرأ أكثر هنا.
E18
المشكلة: الغسالة لا تبدأ الدورة. السبب: فشل وحدة التحكم، معلمات غير صحيحة للشبكة الكهربائية في المنزل. ما يجب القيام به: التحقق من جهد الشبكة، وتشخيص وحدة التحكم.
إي 20، إي 21
المشكلة: يتم حظر إمداد الأسطوانة بالمياه أو امتلاء الخزان بما يتجاوز المعدل المحدد بواسطة البرنامج.
الأسباب:
- اتصالات دائرة تبديل الضغط مكسورة ،
- مرشح التصريف مسدود ،
- خرطوم الصرف مشوه.
ما يجب القيام به:
- اختبار حساس مستوى الماء,
- اتصالاتها والأسلاك ،
- تنظيف الفلتر،
- تحقق من حالة وجودة توصيل خرطوم الصرف.
التفاصيل - في هذا شرط.
إي 22
المشكلة: ينقطع البرنامج في منتصف الدورة، وتقوم الغسالة بسحب الماء البارد وصرفه بشكل متكرر.
الأسباب:
- مفتاح الضغط معيب ،
- فشل عنصر التسخين ،
- اتصالات دائرة عنصر التسخين مكسورة ،
- صمام التعبئة معيب.
ما يجب القيام به:
- تنظيف حجرات مفتاح الضغط، وخراطيم أجهزة الاستشعار،
- استبدال عنصر التسخين المعيب وصمام إمداد المياه،
- فحص وإزالة انتهاكات سلامة الاتصالات بعناية ،
- أسلاك عنصر التسخين.
اقرأ أكثر هنا.
تسميات غسالات كاندي بدون عرض
غسالات كاندي بدون شاشة قم بالإشارة إلى المشكلات عن طريق وميض المؤشر الموجود على لوحة التحكم في الزاوية اليسرى السفلية. كل ما عليك فعله هو حساب عدد الومضات. يومض المؤشر على مرحلتين، مع انقطاع لمدة خمس ثوان.
اعتمادًا على طراز غسالة كاندي، قد يختلف التعرف على رمز الخطأ قليلاً:
كاندي جراند يشير إلى وجود عطل من خلال وميض مؤشر LED الموجود بالقرب من زر "الغسيل المكثف" ومؤشر العد التنازلي الموجود في أقصى اليسار.- كاندي سمارت في حالة حدوث خلل، يتم الإشارة إليه عن طريق وميض المؤشر الموجود بجانب زر "الغسيل المكثف" والمؤشر الموجود في الزاوية اليسرى العليا بالقرب من زر العد التنازلي "90" أو زر "ابدأ".
- كاندي اوبتيما يشير إلى وجود خطأ عن طريق وميض الضوء الموجود بالقرب من زر "الغسل بالماء البارد".
- كاندي أكواماتيك تتم الإشارة إلى الخطأ من خلال وميض المؤشر الموجود بجوار زر "الغسيل بالماء البارد" (بعلامة النجمة).
يمكنك معرفة المؤشر الذي يضيء بالضبط عند حدوث عطل في طراز محدد لغسالة Kandy في دليل التشغيل الخاص بالجهاز المنزلي. فك رموز الخطأ لغسالات كاندي بدون شاشة عرض:
| رمز الخطأ (عدد الومضات) | مشكلة | سبب | ما يجب القيام به؟ |
| 0 (يضيء المؤشر باستمرار) | التشغيل غير الصحيح لوحدة التحكم | وحدة التحكم معيبة | اختبار وحدة التحكم |
| 1 | صعوبة في قفل الفتحة | UBL معطل، واتصالات جهات الاتصال مقطوعة | تحقق من سلامة ونظافة القفل والكفة واختبار UBL |
| 2 | لا يمتلئ الخزان بالماء أو يمتلئ ببطء شديد | لا يوجد ضغط ماء، مفتاح الضغط معيب، خرطوم الإدخال تالف | افحص ضغط الماء في الصنبور، ونظف خرطوم الإدخال، واختبر مستشعر التحكم في مستوى الماء في الخزان |
| 3 | لا يوجد تصريف للمياه من البرميل | خرطوم التصريف مشوه، ومضخة التصريف معطلة، وفلتر التصريف مسدود. | قم بتنظيف مرشح الصرف والأنابيب، واختبار تشغيل مضخة الصرف، واستبدال مفتاح الضغط |
| 4 | يتجاوز حجم الماء المعلمات المحددة بواسطة البرنامج | لقد فشل صمام التعبئة، وفشل مفتاح الضغط | تحقق من صمام المدخل ومستشعر مستوى الماء |
| 5 | الماء في البرميل لا يسخن | فشل مستشعر درجة الحرارة أو عنصر التسخين. | استبدل مستشعر درجة الحرارة وعنصر التسخين |
| 6 | ذاكرة الغسالة معيبة | مشاكل وحدة التحكم | إعادة ضبط الغسالة |
| 7 | حظر المحرك | الأسلاك أو نقاط الاتصال في دائرة UBL أو دائرة المحرك مكسورة. | تحقق من مقاومة لف مولد السرعة، أعد تشغيل الغسالة |
| 8 | سرعة المحرك أعلى بعدة مرات من المعلمات المحددة بواسطة البرنامج. | لقد فشل مولد السرعة | استبدل مولد السرعة |
| 9 | عمود محرك الغسالة لا يدور | لقد فشل التيرست | استبدال الترياك أو إصلاح محرك الأقراص أو استبداله |
| 12,13 | الغسالة لا تستجيب للأوامر | تم فقد الاتصال بين لوحة العدادات ووحدة التحكم | فحص وإزالة مشاكل الاتصال بين وحدات التحكم والعرض |
| 14 | الغسالة تعيق دورة العمل، قد تكون هناك مشكلة في تسخين المياه | وحدة التحكم معيبة | اختبار وحدة التحكم |
| 15 | الغسالة تعيق عملية الغسيل | وحدة التحكم معيبة | اختبار وحدة التحكم |
| 16 | هناك ماء بارد في الخزان | تلف عنصر التسخين بسبب ماس كهربائي | استبدال عنصر التسخين الخاطئ |
| 17 | عدم التناسق بين سرعة دوران الأسطوانة والبرنامج المحدد | Tachogenerator معيب | استبدل مولد السرعة |
| 18 | صعوبة تشغيل الغسالة | تسبب عدم التطابق في معلمات الجهد في الشبكة في حدوث خلل في وحدة التحكم | تحديد الجهد في الشبكة، إذا كانت المعلمات لا تتوافق، واتخاذ تدابير لاستعادة القيم القياسية |
كيفية إعادة التعيين؟
بشرط ألا يكون ظهور خطأ في لوحة التحكم الخاصة بالغسالة ناتجًا عن أعطال خطيرة، فإن إعادة التشغيل ستساعد في استعادة تشغيل الأجهزة المنزلية.
في حالة عدم إضاءة أي مؤشر أو ظهور خطأ قبل بدء دورة العمل، يمكنك حل المشكلة بالطريقة التالية:
- قم بتبديل مقبض التحديد إلى الوضع المحايد.
- استمر في الضغط على زر البدء/الإيقاف المؤقت لمدة خمس ثوانٍ.
- افصل الجهاز المنزلي، وانتظر لمدة عشرين دقيقة، ثم أعد توصيل الغسالة بمصدر الطاقة.
إذا لم تستجب الغسالة للضغط على الزر وتدوير مقبض الاختيار، فإن فصل الجهاز من المنفذ بشكل مفاجئ سيساعد في حل المشكلة.
لا يمكن استخدام طريقة إعادة التشغيل في حالات الطوارئ إلا في حالات استثنائية ومعزولة.، وإلا فإن هناك خطرًا كبيرًا لتعطل وحدة التحكم، الأمر الذي يستلزم إصلاحات باهظة الثمن وتستغرق وقتًا طويلاً للأجهزة المنزلية.
اتصل بالسيد
يعد الجهل بالهيكل الداخلي لغسالة Candy أو قلة الخبرة في الإصلاح الذاتي أو عدم نجاحها سببًا وجيهًا للجوء إلى المتخصصين في مركز الخدمة للحصول على المساعدة.
عند ترك طلب على موقع الحملة أو عبر الهاتف (يسهل العثور على جهات الاتصال من خلال محركات البحث على الإنترنت)، يجب عليك تقديم طراز الغسالة ورمز الخطأ (إذا كانت الغسالة لا تحتوي على شاشة عرض، فعندئذ علامات خارجية لوجود خلل ).
اعتمادا على مدى تعقيد الإصلاح، يمكن أن تختلف تكلفة الخدمات من 1500 روبل. ما يصل إلى 4500 فرك. لن يتمكن الفني من الإعلان عن المبلغ المحدد الذي سيتم دفعه إلا بعد إجراء تشخيص شامل للجهاز المنزلي.
عند الانتهاء من الإصلاح، يقوم الفني بتشغيل الغسالة، والتحقق من جودة العمل المنجز. فقط بعد ذلك يمكن إجراء الحساب الكامل. لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن تدفع بالكامل مقابل العمل الذي لم يكتمل بعد. خلاف ذلك، هناك خطر كبير من ترك مشكلة لم يتم حلها.
خاتمة
من خلال فك معنى رمز الخطأ، يمكنك تحديد سبب العطل بسرعة كبيرة وإعادة الغسالة إلى حالة العمل.
